Formulierungen mit Spintax variieren

Mit Spintax kommt eine E-Mail bei verschiedenen Personen in leicht unterschiedlichen Worten an. Schreib die Optionen in einfache geschweifte Klammern, getrennt durch einen senkrechten Strich. Jede Sendung wählt zufällig eine Option.

{Hi|Hallo|Hey} {{first_name}},

So bekommt eine Person Hi Anna,, die nächste Hallo Tom, und eine weitere Hey Priya,. Hunderte E-Mails, die Wort für Wort gleich sind, wirken wie ein Massenversand. Kleine Unterschiede in Begrüßung, erstem Satz und Frage lassen jede E-Mail eher wie eine persönliche Nachricht wirken.

Spintax einfügen

1. Öffne den Tab E-Mails der Kampagne und klick in den Betreff oder den Text.
2. Schreib die Optionen in einfache Klammern mit einem senkrechten Strich dazwischen, etwa {Kurze Frage|Idee}.
3. Oder klick neben dem Text auf Einfügen und wähl Spintax · Hello / Hi. Das setzt {Hello|Hi} an der Cursorposition ein. Ersetz die Wörter dann durch deutsche, etwa {Hallo|Guten Tag}.
4. Klick auf Speichern.

Der Hinweis {Hello|Hi} wechselt die Formulierung unter jedem Text erinnert dich an die Schreibweise.

Wo es funktioniert

• Im Betreff und im Text.
• In jeder E-Mail, jedem Follow-up, jeder Variante und jeder Untersequenz.
• Mit Variablen in den Optionen, etwa {Hallo {{first_name|zusammen}}|Guten Tag}.
• Verschachtelt, also eine Option in einer anderen, etwa {Kurze {Frage|Überlegung}|Idee}.
• Um ganze Sätze, etwa {Passt nächste Woche ein kurzes Gespräch?|Hätten Sie nächste Woche kurz Zeit?}.

Jede Version prüfen

1. Klick über dem Editor auf Vorschau ansehen.
2. Klick ein paar Mal auf Andere Variante. Jeder Klick zeigt eine neue Zufallsauswahl aller Spintax-Gruppen.
3. Lies jede Version so, wie die Person sie liest. Jede Option muss für sich allein in den Satz passen.
4. Schick dir eine Version, die dir gefällt, mit Test senden. Deine Kampagne startet dadurch nicht.

Mehr zur Vorschau unter Vorschau ansehen und Test-E-Mail senden. Der Knopf heißt in der deutschen Oberfläche Andere Variante, er hat aber nichts mit A/B-Varianten zu tun. Er würfelt nur die Spintax neu.

Regeln

• Einfache Klammern für Spintax, doppelte Klammern für Variablen.
• Mindestens zwei Optionen. Ein einzelnes Wort in Klammern wie {Wort} würde mit seinen Klammern verschickt, deshalb markiert die Kampagnenseite es als Text, der genau so rausgehen würde.
• Jede öffnende Klammer braucht eine schließende. Ein einzelnes { oder } wird ebenfalls markiert.
• Halte die Optionen ähnlich lang und im gleichen Ton. Eine förmliche und eine sehr lockere Option in derselben E-Mail wirken seltsam. Misch auch nicht Du und Sie in einer E-Mail.

Spintax oder Varianten?

Beides funktioniert zusammen. Eine Variante kann Spintax enthalten wie jede andere E-Mail. Siehe A/B-Tests mit Varianten.