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Mit Variablen personalisieren: die vollständige Liste

Herausgegeben von Argorant

Jede Variable, die der Editor kennt, was sie einfügt, und ein Beispiel für jede.

Eine Variable ist ein Name in doppelten geschweiften Klammern, etwa {{first_name}}. Wenn die E-Mail rausgeht, ersetzt Argorant sie durch den Wert des jeweiligen Kontakts. Variablen funktionieren im Betreff und im Text jeder E-Mail, jedes Follow-ups und jeder Untersequenz.

Tippen musst du sie nie. Im Sequenz-Editor listen Variablen neben dem Betreff und Einfügen neben dem Text alle auf, und ein Klick setzt die gewählte an der Cursorposition ein.

Das geöffnete Menü Variablen neben dem Betreff mit den Gruppen Empfänger und Absender
Das Menü Variablen. Empfänger-Variablen kommen vom Kontakt, Absender-Variablen vom sendenden Postfach.

So schreibst du sie

  • Setz auf jede Seite zwei geschweifte Klammern, also {{company}}. Leerzeichen innen sind in Ordnung, {{ company }} geht also auch.
  • Namen bestehen nur aus Buchstaben, Zahlen und Unterstrichen.
  • Bei Namen zählt die Groß- und Kleinschreibung. {{company}} funktioniert, {{Company}} nicht. Die einzige Ausnahme ist {{first_name}}, das in jeder Schreibweise funktioniert.
  • Einfache Klammern sind keine Variablen. {a|b} ist Spintax. Siehe Spintax.
  • Einen Fallback setzt du nach einem senkrechten Strich, etwa {{company|Ihr Team}}. Siehe Fallbacks.

Kontaktvariablen

VariableWas sie einfügtBeispiel
{{first_name}}Den Vornamen des Kontakts. Gibt es keinen brauchbaren Vornamen, wird daraus there. Für deutsche E-Mails schreibst du besser {{first_name|zusammen}}.Hallo {{first_name}}, → Hallo Anna,
{{last_name}}Den Nachnamen.Frau {{last_name}} → Frau Weber
{{company}}Den Firmennamen, wie er beim Kontakt gespeichert ist, mit Rechtsform. Fehlt er, wird der kurze Name darunter genutzt.Northwind Supply GmbH
{{company_normalized}}Den kurzen Firmennamen ohne Endungen wie GmbH, Ltd oder Inc. Liest sich im Satz besser. Personen aus der Suche bringen ihn mit.Northwind Supply
{{title}}Den Jobtitel.Head of Sales
{{industry}}Die Branche der Firma.Logistik
{{city}}Die Stadt des Kontakts.Berlin
{{state}}Das Bundesland oder die Region.Bayern
{{country}}Das Land.Deutschland
{{website}}Die Website der Firma.acme.com
{{email}}Die E-Mail-Adresse des Kontakts.anna@acme.com

Absendervariablen

Diese kommen aus dem Postfach, das die E-Mail sendet. Sie ändern sich also, wenn die Sendungen zwischen Postfächern wechseln. Den Anzeigenamen jedes Postfachs legst du unter Postfächer fest.

VariableWas sie einfügtBeispiel
{{sender_name}}Den vollständigen Anzeigenamen des sendenden Postfachs.Max Weber
{{sender_first_name}}Das erste Wort dieses Namens.Max
{{sender_last_name}}Das letzte Wort dieses Namens.Weber
{{signature}}Die Signatur des sendenden Postfachs (seine eigene, sonst die des Agenten, sonst die Standard-Signatur). Solange die Signatur auf Nur in Antworten verwenden steht (die Vorgabe), bleibt sie in Kampagnen-E-Mails leer, und nur Antworten tragen sie. Leer, wenn keine Signatur hinterlegt ist.Viele Grüße
Max Weber

Deine eigenen Felder

Jede Spalte, die du als Eigenes Feld importierst, wird zu einer Variable mit genau diesem Feldnamen. Aus einer Spalte namens pain_point wird {{pain_point}}. Du musst kein Präfix ergänzen. Siehe Eigene CSV-Spalten als Variablen nutzen.

Woher die Werte kommen

Wie die Person in die Kampagne kamWelche Variablen Werte haben
Aus der Suche oder einer gespeicherten ListeNamen, Firma und kurzer Firmenname, Titel, Branche, Stadt, Bundesland, Land und Website, soweit Argorant sie kennt.
Aus deiner CSV-DateiDie zugeordneten Spalten, also E-Mail, Namen, Unternehmen, Jobtitel, Website und Telefon, dazu jedes eigene Feld. Eine Stadt-Spalte füllt {{city}} nur, wenn du sie als eigenes Feld mit dem Namen city importierst.
Über die APIDie Schlüssel in jeder Zeile, also email, first_name, last_name, company, title und website, dazu jeder weitere Schlüssel als eigenes Feld.

Ein Wert, der nur nach Firma aussieht, etwa n/a, none, unknown oder self-employed, zählt als fehlend.

Ein vollständiges Beispiel

Betreff: {Kurze Frage|Idee} für {{company_normalized|Ihr Team}}

{Hallo|Guten Tag} {{first_name|zusammen}},

Teams in {{city|Ihrer Region}} erzählen uns oft, dass
{{pain_point|manuelle Planung}} sie ausbremst.

Passt nächste Woche ein kurzes Gespräch?

{{sender_first_name}}

Für Anna Weber bei der Northwind Supply GmbH in Berlin, mit dem eigenen Feld pain_point = langsames Carrier-Onboarding, gesendet aus einem Postfach mit dem Namen Max Weber, wird daraus:

Betreff: Idee für Northwind Supply

Hallo Anna,

Teams in Berlin erzählen uns oft, dass
langsames Carrier-Onboarding sie ausbremst.

Passt nächste Woche ein kurzes Gespräch?

Max

Prüfen, wie es sich liest

Klick über dem Editor auf Vorschau ansehen. Die Vorschau füllt jede Variable mit den Angaben eines Leads aus der Kampagne, und du kannst zwischen Leads wechseln. Ohne Leads nutzt sie deine eigenen Angaben und zeigt Variablen, die sie nicht füllen kann, grau in Klammern. Eine Zeile wie Für diesen Lead nicht gefüllt: city. sagt dir, welcher Wert dieser Person fehlt.

Das Vorschaufenster mit ausgefülltem Betreff und Text, die Variable city ist grau
Die Vorschau füllt ein, was sie kennt. {city} bleibt grau, weil diese Vorschau keine Stadt hat.

Häufige Fehler

Du schreibstWas passiertBesser
{{Company}}Nicht derselbe Name wie company. Niemand hat einen Wert, also warten alle.{{company}}
{{first name}}Keine gültige Variable. Sie würde mit Klammern verschickt, deshalb wartet der Kontakt.{{first_name}}
{first_name}Einfache Klammern sind Spintax, keine Variable. Der Editor markiert das.{{first_name}}
{{city}} ohne FallbackKontakte ohne Stadt warten bei dieser E-Mail.{{city|Ihrer Region}}

Es gibt keine Variablen für Datum oder Uhrzeit. Für eine Signatur schreibst du {{signature}} an die Stelle, wo sie stehen soll. Jedes Postfach setzt seine eigene ein, siehe {{signature}} in Kampagnen und Antworten nutzen.

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