Ein Follow-up liest sich am besten als Antwort auf deine erste E-Mail. Der Kontakt sieht ein kurzes Gespräch mit deiner früheren Nachricht direkt darunter, statt einer zweiten Kaltakquise-E-Mail von einem Fremden. Deshalb geht jedes Follow-up im selben Thread raus, solange du nichts anderes einstellst.
So funktioniert es
- Im selben Thread antworten ist bei jedem neuen Follow-up an.
- Das Follow-up geht als Antwort auf die erste E-Mail raus, die dieser Kontakt aus derselben Kampagne bekommen hat. So landet es darunter in seinem Posteingang.
- Der Betreff ist Re: plus genau der Betreff, den dieser Kontakt bekommen hat. Hat dein erster Betreff Variablen, Spintax oder eine Variante genutzt, setzt das Follow-up die Fassung dieses Kontakts fort.
- Niemand bekommt Re: Re:. Ein erster Betreff, der schon mit Re: beginnt, wird nicht verdoppelt.
- Solange der Schalter an ist, ist das Betreff-Feld schreibgeschützt. Es zeigt Re: und deinen ersten Betreff mit Variablen und Spintax, als Erinnerung, dass jede Person ihre eigene Fassung sieht.
Ein Beispiel. Der erste Betreff lautet {Kurze Frage|Idee} für {{company|Ihr Team}}. Anna hat Idee für Northwind Supply GmbH bekommen, Jonas Kurze Frage für Kestrel Logistik GmbH. Drei Tage später bekommt Anna Re: Idee für Northwind Supply GmbH und Jonas Re: Kurze Frage für Kestrel Logistik GmbH, jeweils unter der eigenen ersten E-Mail.
So richtest du es ein
- Öffne den Tab E-Mails der Kampagne und klick auf Follow-up hinzufügen oder auf eine bestehende Follow-up-Karte.
- Stell Tage nach der vorherigen E-Mail ein, von 1 bis 60.
- Lass Im selben Thread antworten an. Daneben steht Geht als Antwort mit dem Betreff raus, den dieser Kontakt in der ersten E-Mail bekommen hat, auch wenn es der Betreff einer Variante war.
- Schreib einen kurzen Text. Die erste E-Mail musst du nicht wiederholen, sie steht direkt darunter im Thread.
- Klick auf Speichern.
Stattdessen einen neuen Thread beginnen
Schalte Im selben Thread antworten bei diesem Follow-up aus. Der Text daneben wechselt zu Startet einen neuen Thread mit eigenem Betreff., und das Betreff-Feld lässt sich bearbeiten. Schreib einen neuen Betreff und speichere. Ein Follow-up in einem neuen Thread lässt sich ohne Betreff nicht speichern.
| Situation | Selber Thread | Neuer Thread |
|---|---|---|
| Kurzes Nachhaken zwei bis fünf Tage später | Beste Wahl | |
| Ein nützliches Detail oder ein Beispiel nachreichen | Beste Wahl | |
| Abschluss-E-Mail nach längerer Pause | Geht | Oft besser |
| Ein ganz neuer Ansatz oder ein neues Angebot | Besser |
Gut zu wissen
- Die Wartezeit zählt ab dem tatsächlichen Versand der vorherigen E-Mail, innerhalb deiner Versandzeiten.
- Jedes Follow-up hat seinen eigenen Schalter. Du kannst mischen, etwa Follow-up 1 im Thread und Follow-up 2 als neuen Thread.
- Verschiebst du E-Mails mit den Pfeilen, bleibt jeder Schalter, wie er war. Die erste E-Mail der Sequenz ist nie eine Antwort.
- Antwortet jemand, beendet Bei Antwort stoppen in den Einstellungen seine Follow-ups. Siehe Was passiert, wenn jemand antwortet.
Antworten auf deine Follow-ups
Untersequenzen, die starten, wenn eine Antwort ein von dir gewähltes Keyword enthält, führen den Betreff der Antwort mit Re: {{thread_subject}} fort. Siehe Untersequenzen.