Jede Person in einer Kampagne hat einen Status. Er zeigt, wo sie in der Sequenz steht und ob sie noch E-Mails bekommt. Du findest ihn im Tab Leads der Kampagne.
Der Tab Leads
Öffne die Kampagne unter Kampagnen und klick auf Leads. Die Tabelle zeigt Name, E-Mail, Unternehmen, Prüfung, Status, den Schritt, bei dem die Person steht, und das Datum unter Hinzugefügt. Pro Seite stehen 50 Personen. Mit Zurück und Weiter blätterst du.
- Klick oben auf einen Status-Chip, zum Beispiel Geantwortet · 1, um nur diese Personen zu sehen. Alle zeigt alle. Nur Status, die in der Kampagne vorkommen, bekommen einen Chip.
- Tipp in E-Mail, Name, Firma suchen, um eine Person zu finden.
- Die Spalte Schritt zeigt, bei welcher E-Mail die Person steht. Ein Strich bedeutet, dass sie noch nicht begonnen hat.
Was jeder Status bedeutet
| Status | Was er bedeutet | Weitere E-Mails? |
|---|---|---|
| Nicht gestartet | Hinzugefügt, aber noch nicht eingeplant. Die Person beginnt beim Start der Kampagne oder im nächsten Versandfenster. | Ja |
| In der Warteschlange | Für ihre nächste E-Mail eingeplant. | Ja |
| In der Sequenz | Hat mindestens eine E-Mail bekommen, und weitere kommen noch. | Ja |
| Kontaktiert | Hat mindestens eine E-Mail bekommen. | Ja, wenn noch Schritte übrig sind |
| Geantwortet | Hat zurückgeschrieben. Keine weiteren E-Mails aus der Hauptsequenz. Eine Untersequenz kann ihr schreiben. | Nein |
| Fertig | Hat jede E-Mail der Sequenz bekommen, ohne zu antworten. | Nein |
| Gebounct | Die Adresse ist gebounct. | Nein |
| Abgemeldet | Hat um einen Stopp gebeten. Wird aus deinem Workspace nie wieder kontaktiert. | Nein |
| Gesperrt | Gestoppt wegen deiner Sperrliste, einer früheren Abmeldung oder einer Antwort oder eines Bounces in einer anderen Kampagne. | Nein |
| Pausiert | Wartet, solange die Kampagne pausiert ist. | Nach dem Fortsetzen |
| Übersprungen | Nicht aufgenommen, zum Beispiel als Duplikat einer Person, die schon in der Kampagne ist. | Nein |
| Fehlgeschlagen | Die E-Mail konnte nicht verschickt werden. Prüf das sendende Postfach unter Postfächer. | Sobald das Postfach wieder funktioniert |
| Wartet: kein {{x}} | Wartet bei einer E-Mail, weil eine Variable, etwa {{city}}, für diese Person keinen Wert hat. Fahr mit der Maus über den Chip, um zu sehen, bei welcher E-Mail. | Sobald der Wert da ist oder du einen Fallback ergänzt |
| Wartet: fehlerhafte Variable | Wartet, weil die E-Mail eine Variable enthält, die nicht gefüllt werden kann. Korrigiere die E-Mail. | Sobald die E-Mail korrigiert ist |
Die Spalte Prüfung
Sie zeigt die Prüfstufe, die die Adresse beim Hinzufügen hatte: Gültig, Catch-all, Unbekannt, Riskant oder Ungültig, oder Wird geprüft, solange die Prüfung läuft. Kampagnen senden nur an Adressen, die bestanden haben. Siehe Leads zu einer Kampagne hinzufügen.
Wartende Kontakte
Argorant verschickt nie eine E-Mail mit einer Lücke, wo ein Name oder eine Stadt stehen sollte. Fehlt ein Wert, wartet der Kontakt bei dieser E-Mail. Die Kampagnenseite sagt dir, wie viele es sind, zum Beispiel 37 Kontakte warten wegen eines fehlenden Werts, mit den Buttons Unter E-Mails einen Standardwert hinzufügen und Wartende Kontakte ansehen.
Um sie freizugeben, gib der Variable einen Fallback wie {{city|deiner Region}} und speichere. Sie machen im nächsten Versandfenster weiter. Siehe Fallbacks.
Häufige Fragen
- Warum ist jemand gesperrt, der von dieser Kampagne nie etwas gehört hat? Die Person hat in einer anderen Kampagne deines Workspace geantwortet, ist gebounct oder hat sich abgemeldet, oder ihre Adresse oder Domain steht auf deiner Sperrliste.
- Warum bleiben nach dem Start viele auf Nicht gestartet? Die Kampagne sendet pro Tag eine begrenzte Zahl. Prüf das Tageslimit und die Zahl der Absender. Siehe Zeitplan und Versandeinstellungen.
- Kann ich einen Status von Hand ändern? Nein. Der Status folgt dem, was passiert. Um jemanden zu stoppen, nutz die Sperrliste.
Jemanden entfernen
Damit jemand sicher nie angeschrieben wird, füg seine Adresse oder Domain deiner Sperrliste hinzu, unter Einstellungen, dann Sperrliste. Die Person wird in jeder Kampagne gestoppt.